Gli occupati al primo semestre sono oltre 600.000 con un lieve saldo negativo. Crescono le PIVA raggiungendo il numero di 153.800 (25% del totale). Le tariffe professionali calano nel 2011 mediamente di circa il 2,2% (calo del 1,7 nel 2010 e del 8,1 nel 2009). A soffrire maggiormente sono quelle legate allo sviluppo degli applicativi (- 3,9). Analizzando il trend delle retribuzioni negli ultimi tre anni registriamo una relativa stabilità nella maggior parte dei casi. Calano nel 25% dei casi ma mai oltre il 4%. Gli incrementi più elevati si registrano per i key account manager e responsabile help desk con percentuali superiori al 9%. Gli stipendi medi delle figure ICT sono sistematicamente inferiori (dal 5 all’8%) per chi lavora in aziende ICT rispetto a chi lavora in altri settori. Al nord le retribuzioni sono superiori del 18% rispetto al sud e alle isole mentre guadagna di più chi lavora in aziende di grandi dimensioni. Key account manager e Direttori sistemi informativi le figure più pagate.